Mondelinge communicatie - Telefoneren

Beroepsmatig telefoneren

Telefoneren doe je iedere dag. Ook als beroepsbeoefenaar zul je regelmatig moeten telefoneren. Denk aan de medewerker van HALT die contact opneemt met de politie. Of het gesprek tussen de leidster op een kinderdagverblijf en de vader die belt dat hij vandaag iets later zijn kind komt ophalen.

Extra informatie

Overzicht vaardigheidstrainingen

  • Hulpmiddelen
  • Om goed planmatig te werken, gebruik je de hulpmiddelen.